学府项目案例展示

上传时间:2014/4/3 14:40:44分类:经典案例上传者:lsdlguanliyuan点击数:0
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一、    企业背景:
武汉学府平价一家以学院超市为主导的零售企业,总店数为25家,21家开在大专院校,主要做学生的生意,员工人数约200人,年销售近1个亿,企业设有总部及网络支持;

二、    企业问题:
因总部管理与制度流程不完善与零售动力公司进行了两期的合作,第二期项目为期365天,内容涵盖营运、采购、生鲜、企划、信息、人事、财务。该企业的管理流程与制度不完善,数据分析不系统,营运欠缺规范管理,采购力量薄弱,业务知识不足,供应商管理问题多,针对这些问题,本阶段项目咨询师先进行了总部架构的疏理,经过两个半月的规范辅导后,总部架构与职责进行了规范调整、完善了公司会议体系建设,全公司各岗位绩效考核制度的制定,社区便利样板店模式设计与初步实施。

三、    总部架构:
该企业总部集权管理力量薄弱,制度不完善,流程不清晰,没有文化氛围,老师进驻后对总部的架构进行调整,明确管理层与员工的工作职责,并进行职责进行掌握熟悉度的考评;
     
四、    会议体系的搭建:
该企业的会议没有规范的格式与标准,周期工作计划性不强,没有主导实施与跟踪的管理机制,针对这个问题,项目咨询团队进行了重新规范,如每周、月例会、连锁店店长例会制度,其中配合会议制度的文本也相关制定规范,如会议的周报格式、业绩报表、会议流程等

五、公司绩效考核制度
        经过老师的深入了解,发现员工和管理人员主观能动性不高和忠诚度不高,销售业绩也处在下滑状态,经过和客户方沟通,制定了全公司各岗位的绩效考核制度,并对绩效方案进行培训、总动员大会、模拟、测算、预算与实施;

六、打造社区便利店样板
        学府在学院超市经营多年,对社区店的经营运缺乏经验,但客户有一定危机感,希望能走出校园发展社区店,经过协商后零售动力团队开始着手打造样板店,将提前选好的店址作为样板,然后对采购进行商品配置的注意事项培训,对营运部进行各项工作内容新培训确认,店面布局图设计,立体三维效果图,店新设备规划,开业进度表制定与确认等

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